Улучшение части процесса
Когда нужно изменить часть процесса, чтобы работа шла проще, быстрее и без сбоев.
Разбираю, как этот участок работает сейчас
Определяю, где возникает проблема и что её вызывает
Разрабатываю изменённый вариант работы
Распределяю ответственность и фиксирую правила
Определяю, как перейти на новый вариант работы
По итогам оптимизации:
Проектный документ
Карта изменённого участка процесса
· как должен работать участок после изменений
Матрица ответственности
· Кто за что отвечает
До 2 рабочих документов
Регламент работы
· правила выполнения работы
· взаимодействие участников
· принятие решений
· контроль
от $1000 · онлайн
Оптимизация процесса
Когда нужно изменить процесс и повысить эффективность.
Показываю, как процесс работает сейчас
Выявляю проблемные места, причины и ограничения
Разрабатываю, как процесс должен работать после изменений
Распределяю роли и ответственность
Фиксирую основные правила работы
Определяю, что нужно для перехода к новой модели
По итогам оптимизации:
Проектный документ
Схема процесса сейчас и после изменений
· как должен работать процесс после изменений
Матрица ответственности
· Кто за что отвечает
Что в процессе требует изменения и почему
Правила работы процесса
Рабочие материалы
· форма · таблица · чек-лист · краткая инструкция
План перехода к новой модели
от $2500 · онлайн
Комплексная оптимизация операционной работы
Когда требуется оптимизация нескольких связанных процессов и их взаимодействия.
Разбираю, как сейчас работают взаимосвязанные процессы
Нахожу пробелы внутри процессов и на их стыках
Разрабатываю, как процесс должен работать после изменений
Проектирую, как должны работать процессы после изменений
Выстраиваю взаимодействие, передачи задач и ответственность
Определяю, что нужно для перехода к новой модели
По итогам оптимизации:
Проектный документ
Схемы процессов сейчас и после изменений
Сводный реестр отклонений и необходимых изменений
Правила взаимодействия между процессами
Правила работы процесса
Рабочие материалы
· форма · таблица · чек-лист · краткая инструкция
План перехода к новой модели